目次

パスワード再設定について

  1. https://atlas.globalsign.com/にアクセスし、メールアドレスを入力後「次へ」をクリックしてください。

  2. 「パスワードをお忘れですか?」をクリックしてください。
     

  3. アカウントのログインID(メールアドレス)を入力して「送信」をクリックしてください。

    手順③.png

  4. パスワード変更用URLが記載されたメールが送信されます。
    メール内のURLをクリックしてください。


  5. 任意のパスワードを入力し、確認のため再度入力後、「パスワードのリセット」をクリックしてください。

    手順⑤.png

  6. パスワードの再設定が完了しました。

 

ログインに関するよくある質問

ログインしようとしているURLが正しいか、ご確認ください。
URLが正しい場合は、シークレットモードや、キャッシュクリア後に再度、
ログインURLへのアクセスをお試しください 。

問題が解決しない場合は、 サポートチーム までお問い合わせください。 

ログインに6回失敗すると、アカウントがロックされます。続けてご利用いただくには、パスワードをリセットしてください。

登録済みのユーザーメールアドレスは変更できません。別のメールアドレスを使用する場合は、ご利用のケースに合ったオプションを選択してください。

オプション1:新しいユーザーを追加する

  1. 既存ユーザーが 新しいユーザーアカウントを招待し、役割を割り当てます。
  2. 新規ユーザーは、リンクをクリックして 新規ユーザーアカウントを作成します。
  3. 新規ユーザーがアカウントに正常にアクセスし、管理できることを確認してください。

オプション2: 主要連絡先を変更する

  1. 既存ユーザーが 新しいユーザーアカウントを招待し、役割を割り当てます。
  2. 新規ユーザーは、リンクをクリックして 新規ユーザーアカウントを作成します
  3. 招待が承認されると、既存のユーザーは プライマリ連絡先を 新しいユーザーに変更します。
  4. 新しいユーザー(新しいメールアドレス)がアカウントに正常にアクセスし、管理できることを確認してください。
  5. 不要になった場合は、新しいユーザーアカウント(新しいメールアドレス)を使用して、アカウント(古いメールアドレス)から古いユーザーを削除してください。

 

お手数ですが、サポートチームまでお問い合わせください 。