プロファイルに関するFAQ

GlobalSign による本人確認が必要なのはなぜですか？

お客様の「プロファイル」には、お客様が誰であり、どこに拠点を置いているかなどの情報が含まれます。
パブリックな認証局（CA）として、GlobalSign は CA/B Forum をはじめとする業界要件に基づき、これらの情報を確認します。また、お申し込みの意思確認も行います。
確認済みの情報は証明書に表示され、署名の信頼性と安全性を高めます。

1つのアカウントで作成できるプロファイルの数に制限はありますか？

制限はありません。必要なだけ複数のプロファイルを作成いただけます。

プロファイルの審査にはどれくらい時間がかかりますか？

審査完了までの具体的な時間はお約束できません。
審査の進行速度は、お客様からのご回答状況にも左右されます。
できる限り迅速に確認を完了できるよう努めてまいります。
※クイック認証SSLのプロファイルは、リクエストと同時に自動で審査が完了します。

アカウント内のプロファイル情報を変更するにはどうすればよいですか？

プロファイルは、「審査に提出する前」であれば編集が可能です。
一度審査へ提出した後は、内容を変更することはできません。
既存のプロファイル情報に修正が必要な場合は、正しい情報で新たにプロファイルを作成してください。

「審査中」と「処理中」の違いは？

審査中：審査チームによる確認待ちの状態
処理中：審査チームによる初期確認が完了し、まもなくリリースされる状態

プロファイルのステータスが「拒否」となっています。どういう意味ですか？

「拒否」は、何らかの理由で審査チームがプロファイル審査を完了できなかったことを示します。
審査ケースに紐付いたメール（ケース番号が記載されたメール）に返信する形で、審査チームへお問い合わせください。

既存のプロファイルを削除することはできますか？ 

一度作成したプロファイルは、変更および削除することはできません。